Medisch specialisten en huisartsen staan klaar om mensen met gezondheidsklachten te helpen. Huisartsenpraktijken en ziekenhuizen nemen uitgebreide maatregelen om te zorgen dat mensen geen extra risico lopen om met het coronavirus besmet te raken. Hierdoor vindt een deel van de zorg anders plaats. Toch merken artsen dat mensen met gezondheidsklachten tijdens de COVID-19 epidemie langer wachten of helemaal niet naar een arts gaan. Met een korte voorlichtingsvideo willen medisch specialisten en huisartsen, mensen met gezondheidsklachten ervan verzekeren dat de zorg veilig is.