Deutsch
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie einen Arzt benötigen, möchten wir Sie bitten, vorab diese digitale Selbsttriage durchzuführen. Dies dauert etwa 1 Minute und ist auch in Ihrer eigenen Sprache möglich (klicken Sie auf die Flagge oben rechts). Sollte sich eine Kontaktaufnahme mit der hausärztlichen Notrufzentrale als notwendig erweisen, werden Sie bei Hinterlegung Ihrer Daten sofort in die Telefonwarteschlange eingereiht.
In den Niederlanden ist die hausärztliche Versorgung wie folgt geregelt:
Montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr können Sie für nicht dringende medizinische Versorgung einen Hausarzt in Ihrer Nähe aufsuchen. Die Hausarzt-Notfallstelle ist nur für medizinische Versorgung gedacht, die (medizinisch) nicht bis zum nächsten Werktag warten kann. Die Arzthelferin beurteilt, ob jetzt Pflegebedarf besteht oder ob Sie werktags zum Arzt/Hausarzt gehen können. Die Erste Hilfe im Krankenhaus ist nicht direkt zugänglich. Die Hausarzt-Notfallstelle überweist Sie bei Bedarf an die Erste Hilfe.
Rufen Sie +31 85 485 3444 (zum Ortstarif) an und halten Sie die folgenden Patientendaten griffbereit:
• Name, Adresse und Geburtsdatum;
• EHIC (Europäische Krankenversicherungskarte) oder Versicherungsdaten;
• Name Ihres eigenen Arztes;
• Namen von Arzneimitteln (falls relevant);
• Reisepass oder Personalausweis;
• Dringlichkeit;
• Wenn Sie Huisartsenspoedpost Oude IJssel anrufen, hören Sie zunächst eine Auswahl, um die Dringlichkeit Ihres Anrufs zu bestimmen. Sie werden gebeten, im Falle einer lebensbedrohlichen Situation die 1 und im Falle einer nicht lebensbedrohlichen Situation die 2 zu wählen. Wenn Sie die 1 wählen, erhalten Sie Vorrang.
Verfahren
Die Arzthelferin ist die erste Kontaktperson im Huisartsenspoedpost Oude IJssel. Sie ist speziell darin geschult, festzustellen, welche Art von medizinischer Hilfe benötigt wird.
In den meisten Fällen kann sie Sie telefonisch beraten. Bei Bedarf wird sie einen der in der Praxis stets anwesenden Ärzte konsultieren oder Sie direkt mit ihm verbinden. Die Beratung durch die Arzthelferin wird im Anschluss immer von den diensthabenden Ärzten überprüft.
Wenn eine telefonische Beratung nicht ausreicht, vereinbart sie für Sie einen Termin bei Huisartsenspoedpost Oude IJssel oder plant einen Arztbesuch an Ihrer Adresse, falls Sie aus medizinischen Gründen nicht in die Praxis kommen können.
Adressen und Öffnungszeiten
Huisartsenspoedpost Oude IJssel ist nur außerhalb der Bürozeiten geöffnet. Montag bis Freitag, von 17:00 bis 8:00 Uhr. An den Wochenenden von Freitag 17 Uhr bis Montag 8 Uhr und an Feiertagen.
Kosten
Die Kosten für die Beratung bei Huisartsenspoedpost Oude IJssel werden direkt von Ihrer Krankenversicherung übernommen.
Personen, die im Ausland leben (auch wenn Sie versichert sind), sind zur Zahlung einer Gebühr verpflichtet (außer wenn Sie im Besitz einer EHIC sind). Wenn Sie nach Hause zurückkehren, können Sie mit der Quittung die Zahlung bei der Versicherung einziehen.