Jaaroverzicht 2021

Jubileum uitgave 20 jaar HAP

Onze activiteiten

Wat heeft HZOIJ gedaan in 2021? U leest het hieronder. Onze activiteiten zijn gerubriceerd aan de hand van drie strategische pijlers.

Versterken van de kracht van het collectief, zodat we een sterke en betrouwbare regionale partij zijn, waarmee anderen graag samenwerken. Huisartsenzorg Oude IJssel; voor elkaar!

Onze kwaliteit

Onze kerncijfers

Zorgacademie 2021
2021 is een bijzonder (scholings) jaar geweest. Alle Ruimzichtdagen en de Slangenburgscholing zijn in 2021 geannuleerd.

Er zijn 16 online scholingen georganiseerd. Aan deze 16 scholingen hebben 235 professionals deelgenomen waaronder praktijkondersteuners, doktersassistenten, triagisten en huisartsen.

In 2021 hebben we vanuit de GGZ een aantal interessante nascholingen georganiseerd. In het voorjaar hebben we online geleerd over de ACT-therapie, met veel oefeningen en thuiswerk. Voor de zomer van 2021 hebben we online les gehad over de nare en vaak onzichtbare ellende van een gokverslaving. In het najaar zijn de live scholingen weer gestart en zijn suïcide-preventie en autisme aan bod geweest.

Aantal verrichtingen HAP 2021

“Handig! Overal jouw zorgzaken fixen met deze gratis zorg-app
Hoe laat heb je die huisartsafspraak volgende week ook alweer? Daarvoor hoef je nu niet meer langer het telefonische wachtmuziekje van jouw huisarts te horen. Je checkt dit en nog veel meer vanaf nu eenvoudig en snel via de nieuwe app Arts op zak. Dit geldt voor bijna alle inwoners van de regio Oude IJssel. Wanneer je de app downloadt, neem je jouw eigen huisarts in broekzakformaat mee. Via de gebruiksvriendelijke smartphone-applicatie bestel je jouw herhaalmedicatie, maak je afspraken, stel je vragen en bekijk je jouw medisch dossier 24 uur per dag. Daarnaast bekijk je de openingstijden van jouw huisartspraktijk en krijg je advies bij klachten. Wel bepaalt iedere huisarts, die is aangesloten bij Huisartsenzorg Oude IJssel, zelf welke app-mogelijkheden hij of zij aanbiedt. Uiteraard is de app goed beveiligd, zodat jouw medisch dossier strikt privé blijft.”

Dit is één van onze berichten uit onze campagne in 2021 om de Arts op zak app bekendheid te geven bij de inwoners in onze regio. HZOIJ heeft een regionale app ontwikkeld zodat we onze eigen keuzes kunnen maken om onze inwoners zorg laagdrempelig aan te bieden. Met onze app kun je bijvoorbeeld ook de huisartsenpost bereiken. Op dit moment gebruiken 14.711 inwoners > 16 jaar onze arts op zak app

Ziekteverzuim 2021

We hebben te maken gehad met veel langdurig verzuim. Dit baart ons uiteraard zorgen. Daar komt bij het vertrek van de manager spoedzorg. Deze vacature hebben we gelukkig weer in kunnen vullen. Om verzuim en uitval door burn out in de toekomst te voorkomen hebben we onze lat lager gelegd: het jaarplan 2022 = 2021 = 2020. Daarbij bieden we in 2022 een training mindfullness en een laagdrempelige inzet psycholoog en bedrijfscoach voor individuele begeleiding.

CBS: Landelijk gemiddelde
sector gezondheids- en welzijnszorg

Het percentage huisartsen dat deelneemt aan de zorgprogramma’s 

Astma

GGZ

In 2021 zijn we samen met onze collega’s van de ketenzorg CVRM bezig geweest met het voorbereiden van het invoeren van de CVRM-zorg voor mensen met EPA (ernstige psychiatrische aandoening), zodat we in 2022 hiermee konden starten. Ook is achter de schermen is veel overleg geweest met GGnet over diverse onderwerpen, zoals verwijs-afspraken, acute zorg en consultaties. Deze onderwerpen staan ook in 2022 op de agenda. De preventie trainingen liepen goed door. Voluit leven, Kom op voor jezelf en de rouwgroepen zijn aan bod geweest en deze trainingen zijn positief gewaardeerd.

Bezoekers website Huisartsenzorg Oude IJssel

Peildatum van 1 januari t/m 31 december 2021.

Unieke paginaweergaven

Bezoekers pagina Huisartsenpost Oude IJssel

Peildatum van 1 januari t/m 31 december 2021.

27,4% van 55.786

Zelftriage Moetiknaardedokter.nl

Via de website van de huisartsenpost is het mogelijk patiënten een digitale pre-triage te laten invullen (Moet ik naar de dokter (MINDD)). In 2021 is het gebruik enorm toegenomen. Dit hebben we gedaan door MINDD onder de aandacht te brengen terwijl mensen in de telefonische wachtrij staan. Ook hebben we het telefoonnummer van de HAP zoveel mogelijk uit de zoekmachines gehaald. Patiënten die de HAP zoeken komen op onze website terecht en doorlopen eerst de zelftriage van Moetiknaardedokter.nl. Door deze maatregelen is het gemiddeld aantal zelftriages gestegen van 93 per maand in 2020 naar 446 per maand in 2021!

Zelftriages in 2021

Aantal zelftriages Moetiknaardedokter.nl op onze website: 2751 (In 2020 was het 1112)

Top 10 van de ingangsklachten in 2021:

1. Urinewegproblemen | 207
2. Buikpijn | 184
3. Hoesten | 155
4. Oogklachten | 117
5. Huidklachten | 113
6. Letsel/ Ongeval van de handen | 112
7. Oorklachten | 111
8. Letsel/ Ongeval aan de voeten | 105
9. Wond | 104
10. Algehele Malaise/ Algeheel niet lekker voelen | 100