Jaarverslag 2022
Het persoonlijk contact tussen huisarts en patiënt staat centraal. Daar ligt onze kracht.
inwoners
in de regio
praktijkhoudend
huisartsen
huisartsen-
praktijken
waarnemend
huisartsen
poh-ggz
triagisten
baliemedewerkers
kantoormedewerkers
Onze activiteiten
Wat heeft HZOIJ gedaan in 2022? U leest het hieronder. Onze activiteiten zijn gerubriceerd aan de hand van drie strategische pijlers.
Voorbereiden op de toekomst, in samenwerking met de patiënt en professionals in de buurt om op die manier de unieke positie van de huisartsenpraktijken te behouden.
Samen werken aan toekomstbestendige huisartsenzorg
Het beleidsplan 2023 – 2028
Onze kwaliteit
Kwaliteitskeurmerk NPA
Eind november heeft de huisartsenpostbezoek gehad van twee auditoren van NHG-Praktijkaccreditering (NPA). HZOIJ heeft daarmee de keuze gemaakt voor de certificeerder waar de meeste praktijken in de regio bij zijn aangesloten. Zodoende zijn we weer een stapje dichterbij samenhang. De resultaten zijn positief en inmiddels hebben we het certificaat ontvangen. Met name de betrokkenheid, open sfeer en pro-activiteit viel op.
Nevenfuncties leden raad van commissarissen
Dhr. B.R. Schudel, gepensioneerd huisarts
SCEN arts
Lid van Raad van Commissarissen MIEUR-BV Rotterdam
Lid van de Codecommissie Geneesmiddelen Reclame
Lid-beroepsgenoot Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Groningen en Zwolle
Mw. Mr. H.W. Smit
Associate partner – Transitium Groep
Bestuurslid – Laméris Foundation
Bestuurslid – Bas T. Foundation
Secretaris – Aermacchi Harley Davidson Gilera club (onbezoldigd)
Mw. Dr. J.M.E. Traag
Directeur Bestuurszaken Vitens
Lid Raad van Advies Master Public Management Universiteit Twente (onbezoldigd)
Dhr. Drs. J.F. Ypma
ICT- en datastrateeg | CIO Medrie bv
Bestuurslid van Stichting Museum STAAL, Almen (onbezoldigd)
DGA van JYP Holding BV, all-round ICT interim- en projectmanagement
Nevenfuncties leden raad van bestuur
Mw. Drs. K.E. Pijnenburg, directeur bestuurder
Lid Dagelijks Bestuur Vereniging Digitalisering Zorg Achterhoek
Lid van de Beleidsadviescommissie Digitalisering en Informatiebeleid van InEen
Bestuurslid van de Stichting Achterstandsfonds Gelre-IJssel
Dhr. R.M. Linders, huisarts, medisch bestuurder
Huisartsenopleider
Onze kerncijfers
Aantal verrichtingen Huisartsenpost
%
16.751 Consulten
%
19.964 Telefonische consulten
TOTAAL
%
2.558 Visites
Het percentage huisartsen dat deelneemt aan de zorgprogramma’s
DM
- 2019 100%
- 2020 100%
- 2021 100%
- 2022 100%
COPD
- 2019 94%
- 2020 89%
- 2021 87%
- 2022 91%
CVRM
- 2019 100%
- 2020 100%
- 2021 100%
- 2022 100%
Ouderenzorg
- 2019 93%
- 2020 93%
- 2021 93%
- 2022 93%
GGZ
- 2019 75%
- 2020 75%
- 2021 93%
- 2022 70%
Astma
- n.v.t. 0%
- n.v.t. 0%
- 2021 55%
- 2022 41%
Zorgacademie 2022
Nadat in het scholingsjaar 2021 nagenoeg alle fysieke bijeenkomsten moesten worden afgezegd, konden we in 2022 weer de schoolbanken in.
De Zorgacademie heeft in 2022 in totaal 50 scholingen georganiseerd en gefaciliteerd. Van de Ruimzichtdagen voor doktersassistenten en POH’s, tot de Slangenburg dag voor de huisartsen, Klinische conferenties in samenwerking met het Slingeland ziekenhuis en de doorlopende AED en reanimatie trainingen en “leren omgaan met agressie in de praktijk” op locatie. In deze podcast praten Irene van Rijn, huisarts in Doetinchem en Merle Knufing, praktijkmanager/doktersassistente met Frank van As, trainer over agressie in de praktijk. Hoort agressie er nu eenmaal bij? Of is het te voorkomen en hoe pak je dat aan met je team? Dit en veel praktische tips hoor je in de podcast.
Een deel van deze trainingen vond nog online plaats maar gelukkig konden we voor het overgrote deel weer letterlijk met elkaar om de tafel, elkaar weer zien en ervaringen uitwisselen. We hebben dankbaar gebruik gemaakt van de samenwerking met andere zorgorganisaties voor het kunnen faciliteren van grotere scholingen zoals de startcursus insuline therapie (met Onze Huisartsen).
Een kleine greep uit het aanbod:
Ook zijn er trainingen georganiseerd die voor de hele praktijk aantrekkelijk waren; Welzijn op recept, de Mindfullness trainingen en de webinar “Gezondheid voorop in de Achterhoek”.
Er is ook een start gemaakt met het nieuwe leren, waarbij de Zorgacademie niet alleen scholingen aanbiedt maar ook andere manieren van informatieoverdracht zoals casuïstiek- en spiegelbijeenkomsten.
Binnen de staf van de Zorgacademie hebben enkele personele wisselingen plaatsgevonden bij het secretariaat en is er tijdelijk een interim scholingscoördinator aangesteld. De kalender voor 2023 is al deels gevuld en we zien uit naar een nieuw jaar vol mooie nieuwe leermomenten.
Ziekteverzuim 2022
8,54%
Huisartsenzorg Oude IJssel
(volledige organisatie)
bron: VerzuimXpert
7,88%
CBS: Landelijk gemiddelde
sector gezondheids- en welzijnszorg
Aantal gebruikers:
“Handig! Overal jouw zorgzaken fixen met deze gratis zorg-app
Hoe laat heb je die huisartsafspraak volgende week ook alweer? Daarvoor hoef je nu niet meer langer het telefonische wachtmuziekje van jouw huisarts te horen. Je checkt dit en nog veel meer vanaf nu eenvoudig en snel via de nieuwe app Arts op zak. Dit geldt voor bijna alle inwoners van de regio Oude IJssel. Wanneer je de app downloadt, neem je jouw eigen huisarts in broekzakformaat mee. Via de gebruiksvriendelijke smartphone-applicatie bestel je jouw herhaalmedicatie, maak je afspraken, stel je vragen en bekijk je jouw medisch dossier 24 uur per dag. Daarnaast bekijk je de openingstijden van jouw huisartspraktijk en krijg je advies bij klachten. Wel bepaalt iedere huisarts, die is aangesloten bij Huisartsenzorg Oude IJssel, zelf welke app-mogelijkheden hij of zij aanbiedt. Uiteraard is de app goed beveiligd, zodat jouw medisch dossier strikt privé blijft.”
Dit is één van onze berichten uit onze campagne in 2021 om de Arts op zak app bekendheid te geven bij de inwoners in onze regio. HZOIJ heeft een regionale app ontwikkeld zodat we onze eigen keuzes kunnen maken om onze inwoners zorg laagdrempelig aan te bieden. Met onze app kun je bijvoorbeeld ook de huisartsenpost bereiken. Op dit moment gebruiken 24.544 inwoners > 16 jaar onze arts op zak app.
Bezoekers website Huisartsenzorg Oude IJssel
Peildatum van 1 januari t/m 31 december 2022.
Paginaweergaven
Unieke paginaweergaven
Bezoekers pagina Huisartsenpost Oude IJssel als percentage van hzoij.nl
Peildatum van 1 januari t/m 31 december 2022.
Paginaweergaven
46,4%
Unieke paginaweergaven
44,6%
Zelftriage Moetiknaardedokter.nl
Via de website van de huisartsenpost is het mogelijk patiënten een digitale pre-triage te laten invullen (Moet ik naar de dokter (MINDD)). In 2022 is het gebruik wederom enorm toegenomen. Dit hebben we gedaan door MINDD onder de aandacht te brengen terwijl mensen in de telefonische wachtrij staan. Ook hebben we het telefoonnummer van de HAP zoveel mogelijk uit de zoekmachines gehaald. Patiënten die de HAP zoeken komen op onze website terecht en doorlopen eerst de zelftriage van Moetiknaardedokter.nl. Aantal afgeronde zelftriages per maand: 902 (2020 waren het er 93, 2021 waren het er 446). Dus enorm gestegen!
Zelftriages in 2020
per maand
Zelftriages in 2021
per maand
Zelftriages in 2022
per maand
Top 10 van de ingangsklachten in 2022:
- Buikpijn | 637
- Wond | 510
- Urinewegproblemen | 507
- Hoesten | 502
- Allergische reactie/ insectensteek | 491
- Kortademig | 467
- Letsel/ Ongeval aan de voeten | 456
- Oogklachten | 432
- Algehele Malaise/ Algeheel niet lekker voelen | 417
- Koorts | 414